¿Es obligatorio realizar un contrato de mantenimiento?

Sí, este aspecto se reguló recientemente con la aprobación de una nueva normativa a través de la ONAC y la norma NTC 2503. Es importante indicar que la periodicidad del mantenimiento será cada cuatro meses como mínimo, a diferencia de otros ascensores cuya periodicidad es mensual. Además, el mantenimiento de los elevadores domésticos se puede hacer con cualquier empresa debidamente autorizada y no necesariamente tiene que ser con la misma que lo instaló.